銀行卡被吞卡后應該如何處理？

在日常生活中，使用銀行卡在ATM機等設備上進行操作時，可能會遇到被吞卡的情況。當遭遇這種狀況，應按照以下步驟妥善處理。

首先，要保持冷靜，切勿慌張。在吞卡發(fā)生后，ATM機通常會有相應提示，仔細查看屏幕上的提示信息，它可能會告知吞卡的原因，如操作超時、卡片故障等。同時，留意機器吐出的憑條，上面可能記錄了交易信息和吞卡相關內(nèi)容，務必妥善保管好這張憑條，它在后續(xù)處理吞卡事宜時可能會起到重要作用。

接著，需要盡快聯(lián)系銀行。可以通過以下幾種方式聯(lián)系：一是撥打該銀行的客服熱線，一般在銀行卡背面都會印有客服電話。撥通后，按照語音提示選擇相關服務，向客服人員準確提供自己的身份信息、銀行卡信息以及吞卡的ATM機具體位置等內(nèi)容。二是如果吞卡的ATM機位于銀行網(wǎng)點內(nèi)，且網(wǎng)點處于營業(yè)時間，可直接進入銀行網(wǎng)點，向工作人員說明情況。

銀行在核實你的身份信息后，會根據(jù)具體情況處理吞卡。如果吞卡是由于操作失誤等非風險原因?qū)е�，在你能夠提供有效身份證件的情況下，銀行通常會在一定時間內(nèi)（如工作日）將卡歸還給你。不同銀行對于領卡的規(guī)定有所不同，以下是一些常見銀行的領卡時間和要求對比：

如果超過規(guī)定時間未領取，銀行可能會對卡片進行剪卡等處理。若本人無法親自前往領卡，部分銀行允許委托他人代領，但代領人需要攜帶本人有效身份證件、持卡人的有效身份證件以及持卡人的授權委托書。

此外，若吞卡是因為銀行卡存在風險，如被盜刷嫌疑等，銀行可能會進行進一步調(diào)查，在調(diào)查結(jié)束且確認無風險后才會歸還卡片。在此期間，要積極配合銀行的調(diào)查工作。

在等待領卡的過程中，如果有緊急的資金需求，可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行相關操作，或者前往銀行網(wǎng)點辦理掛失、補辦新卡等業(yè)務，以確保資金的正常使用。

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