大力發(fā)展數(shù)字金融，是深化金融體制改革、促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的重要保障。習近平總書記指出，“金融是實體經(jīng)濟的血脈，為實體經(jīng)濟服務是金融的天職，是金融的宗旨”“金融機構(gòu)要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高金融服務便利性和競爭力”。黨的二十屆四中全會對“十五五”時期深入推進數(shù)字中國建設、加快建設金融強國作出戰(zhàn)略部署，再次強調(diào)要大力發(fā)展數(shù)字金融。
作為扎根廈門、輻射兩岸的地方法人銀行，廈門銀行黨委堅持以習近平同志在福建工作期間提出的一系列前瞻性、戰(zhàn)略性金融理念為根本遵循，始終牢記金融服務實體經(jīng)濟的初心使命，深刻把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新機遇，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略引擎，強化科技驅(qū)動與數(shù)據(jù)賦能，積極探索服務實體經(jīng)濟與助力兩岸融合的特色發(fā)展路徑。
提高站位 服務大局 精準錨定金融坐標
作為大陸首家具有臺資背景的城市商業(yè)銀行，廈門銀行始終將服務兩岸經(jīng)貿(mào)往來、助力兩岸融合發(fā)展視為自身的特色使命與責任。該行始終以黨建為引領，推動黨建與業(yè)務深度融合、同向發(fā)力。深入學習貫徹習近平總書記關于金融工作的重要論述，把黨的二十屆四中全會精神貫徹落實到發(fā)展戰(zhàn)略謀劃全過程，秉持“因勢而謀、乘勢而上”的主動精神，深刻把握金融工作的政治性與人民性，緊扣中心任務、深耕主責主業(yè)，把高質(zhì)量服務實體經(jīng)濟作為出發(fā)點和落腳點，確保數(shù)字金融發(fā)展始終精準錨定服務實體、防控風險的正軌。
與此同時，廈門銀行積極響應《中共中央國務院關于支持福建探索海峽兩岸融合發(fā)展新路 建設兩岸融合發(fā)展示范區(qū)的意見》，以數(shù)字金融作為提升對臺胞臺企服務質(zhì)效的關鍵抓手，將宏觀政策導向轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務流程優(yōu)化，助力打造兩岸同胞宜居宜業(yè)的良好環(huán)境。
科技賦能 聚焦場景 提升兩岸服務質(zhì)效
依托自身對臺特色，廈門銀行將數(shù)字技術(shù)深度應用于兩岸金融服務，著力解決臺胞臺企在大陸工作、生活的實際金融需求。
暢通服務流程，化解身份認證堵點。針對臺胞使用移動支付等金融服務時面臨的身份驗證難題，廈門銀行運用金融科技，推出臺胞“雙證關聯(lián)”線上服務，通過系統(tǒng)直連實現(xiàn)證件信息高效核驗，有效解決了銀行與第三方支付機構(gòu)間的身份認證銜接問題，為臺胞提供了更加便捷的支付體驗。
拓展服務內(nèi)涵，助力同城生活圈建設。圍繞廈金“同城生活圈”建設，廈門銀行積極探索金融科技服務兩岸民生，創(chuàng)新發(fā)行“廈金同城卡”，并整合金融支付、公共交通、文旅消費等多項功能，為金門同胞在廈門的生活、商務提供實實在在的便利。
優(yōu)化信貸服務，支持臺胞臺企發(fā)展。針對臺胞臺企的融資需求，廈門銀行構(gòu)建線上化、智能化的專屬信貸產(chǎn)品體系。例如，“臺e貸”依托移動互聯(lián)與人工智能技術(shù)，簡化申請流程，快速響應消費金融需求；“臺農(nóng)貸”“臺商流水貸”等產(chǎn)品基于大數(shù)據(jù)風控，為相關客群提供貼合其經(jīng)營周期的融資支持。截至2025年末，該行已累計為超9萬戶臺籍個人與企業(yè)提供金融服務，對臺金融服務覆蓋面持續(xù)擴大。
夯實基礎 系統(tǒng)推進 筑牢轉(zhuǎn)型支撐體系
為提高兩岸金融服務的數(shù)字化水平，扎實推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署，廈門銀行始終堅持系統(tǒng)觀念，從頂層設計到業(yè)務落地，構(gòu)建了上下貫通、內(nèi)外協(xié)同的數(shù)字化推進體系。
廈門銀行優(yōu)化治理架構(gòu)，成立數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型委員會，明確由總行一把手親自揭榜掛帥的組織架構(gòu)，進一步加強頂層設計與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。該行深化“科技派駐機制”，促進技術(shù)團隊與業(yè)務部門深度融合，提升需求響應與產(chǎn)品迭代效率。強化數(shù)字化經(jīng)營，深耕普惠與小微金融，以“數(shù)據(jù)+場景+科技”為抓手，打造“普惠金融信貸工廠”，構(gòu)建一體化、數(shù)字化、智能化管理體系，推出面向不同客群的特色線上信貸產(chǎn)品，包括供貨貸、抵押貸、科信貸等，借助“互聯(lián)網(wǎng)+稅務數(shù)據(jù)”新模式，實現(xiàn)在線申請、自動審批、自助提款、自助還款，做到秒批秒貸。建設“廈e站”綜合服務平臺，整合代發(fā)、財富、信用卡、臺胞、貸款等五大專區(qū)，實現(xiàn)客群權(quán)益聚合與商戶聯(lián)動場景新突破。以數(shù)字金融賦能遠程銀行，推出基于音視頻交互的兩岸空中柜臺金融服務，有效解決臺胞無法到網(wǎng)點辦理業(yè)務的痛點，并榮獲中國人民銀行2023年度金融科技發(fā)展獎三等獎。
堅守底線 穩(wěn)健發(fā)展 統(tǒng)籌金融創(chuàng)新與風控
在推進數(shù)字化進程中，廈門銀行始終堅持穩(wěn)健審慎經(jīng)營，將風險管控貫穿始終，并通過加強大數(shù)據(jù)風控模型研發(fā)與應用，持續(xù)提升信用風險管理的精準性與前瞻性。
持續(xù)完善安全體系，為金融科技創(chuàng)新保駕護航。圍繞信息資產(chǎn)、安全漏洞、安全威脅、安全事件等要素，廈門銀行構(gòu)建事前預警、事中監(jiān)控、事后溯源的信息安全運營體系，不斷完善涵蓋網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、客戶信息保護的管理體系，常態(tài)化開展系統(tǒng)滲透測試與應急演練。
以實體需求為導向，強化業(yè)務發(fā)展與風險控制的協(xié)同增效。廈門銀行創(chuàng)新推出自主研發(fā)模型、自主設計策略、自主搭建系統(tǒng)的“對公中小微信貸業(yè)務風控體系”，構(gòu)建“模型+策略”“基礎+特色”“線上+線下”六輪驅(qū)動風控機制，實現(xiàn)客戶服務能力與風險管理水平雙提升，突破了長期以來同業(yè)在中小微客群上的風控瓶頸。另一方面，該行立足零售戰(zhàn)略，搭建覆蓋信貸全生命周期的零售普惠信貸業(yè)務風險管理體系，并榮獲《金融電子化》雜志評選的“2024年度中小金融機構(gòu)數(shù)字化10大創(chuàng)新亮點案例”。
站在新的發(fā)展起點，廈門銀行將堅持以習近平同志在閩金融論述與實踐啟示為重要指導，繼續(xù)堅定不移推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，搭建與業(yè)務發(fā)展相匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四梁八柱”，持續(xù)加大科技投入，打造過硬的金融科技人才團隊，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，全面賦能業(yè)務發(fā)展，推動業(yè)務模式創(chuàng)新，提升金融服務質(zhì)效，在新一輪行業(yè)變革中走出城商行高質(zhì)量發(fā)展的實踐之路，為高質(zhì)量建設兩岸融合發(fā)展示范區(qū)、增進兩岸同胞福祉貢獻金融力量。
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