2026年3月3日，中信銀行北京東大橋支行攜手農(nóng)豐里社區(qū)服務(wù)中心，舉辦了一場主題為“玩轉(zhuǎn)智能手機，盡享養(yǎng)老時光”的養(yǎng)老金融惠民活動。此次活動專為社區(qū)內(nèi)老年群體量身打造，旨在通過科技賦能提升長者生活品質(zhì)，切實踐行金融為民理念，創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務(wù)模式，讓金融服務(wù)更有溫度。
智能手機教學(xué)護(hù)航，跨越“數(shù)字鴻溝”
數(shù)字科技快速迭代，讓部分老年客群面臨智能手機使用的難題。活動現(xiàn)場，東大橋支行員工通過現(xiàn)場演示及一對一指導(dǎo)，深入淺出地講解了微信使用、新聞信息瀏覽、在線支付等常用功能，向現(xiàn)場參加活動的老年客戶們傳授了防詐騙技巧和數(shù)據(jù)安全保護(hù)方法。將數(shù)字技能轉(zhuǎn)化為簡單易學(xué)的“智慧錦囊”，幫助長者輕松跨越技術(shù)障礙。
互動科技實踐體驗，享受智能生活
活動現(xiàn)場還設(shè)置了“智能生活體驗”環(huán)節(jié)，在專業(yè)老師指導(dǎo)下，長者們與支行員工們共同操作手機，學(xué)習(xí)視頻通話、健康監(jiān)測APP使用等實用技能。通過游戲互動，長者在輕松氛圍中掌握新技術(shù)，現(xiàn)場氣氛熱烈。老年朋友們切實感受到智能科技為日常生活帶來的便利與樂趣，實現(xiàn)了從理論學(xué)習(xí)到實際操作的高效轉(zhuǎn)化，也讓支行工作人員與老年客群的聯(lián)結(jié)更為緊密。
溫情養(yǎng)老時光分享，傳遞溫度陪伴
此次活動聚焦老年客群的精神文化生活，特別設(shè)置了養(yǎng)老時光分享環(huán)節(jié)，引導(dǎo)長者交流智能手機在閱讀、娛樂和社交中的應(yīng)用心得。支行員工化身“科技小幫手”上線，協(xié)助記錄養(yǎng)老故事并討論如何豐富退休生活。這一環(huán)節(jié)傳遞了尊重與陪伴的溫暖，拉近了銀行與客戶的距離，讓長者感受到被關(guān)懷的幸福。
從實用的智能手機技能教學(xué)，到沉浸式的智能生活互動體驗，再到暖心的養(yǎng)老時光情感交流，中信銀行北京東大橋支行的此次活動，每一個細(xì)節(jié)都彰顯出“以客戶為中心”的服務(wù)理念，也體現(xiàn)出金融機構(gòu)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來，東大橋支行將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富科技助老內(nèi)涵，為老年群體提供更全面、更貼心的金融及科技綜合服務(wù)，全力做好“養(yǎng)老金融大文章”，為幸福晚年保駕護(hù)航。
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