過去一年,九江銀行秉持“金融為民”的初心,以“守護(hù)百姓財產(chǎn)安全”為目標(biāo),構(gòu)建起“四位一體”金融安全防線——通過織密網(wǎng)格化宣教陣地筑牢思想堤壩,依托智能化風(fēng)控中樞打造數(shù)字盾牌,組建高效化協(xié)同作戰(zhàn)單元形成聯(lián)防鐵壁,拓展多元化宣傳矩陣擴(kuò)大聲量覆蓋。全年攔截異常賬戶近兩千戶,阻斷資金超六千萬元,為群眾挽回?fù)p失達(dá)一千五百萬元,以實打?qū)嵉某尚В诜丛p防非戰(zhàn)場上交出了一份讓客戶安心、讓社會認(rèn)可的“硬核”成績單。
織密防線:“雙網(wǎng)融合”服務(wù)站筑牢社區(qū)前沿陣地
九江銀行深入貫徹落實國家及江西省關(guān)于防范化解金融風(fēng)險的決策部署,在政府部門、監(jiān)管單位的指導(dǎo)下,積極推進(jìn)“雙網(wǎng)融合”贛金防非服務(wù)站建設(shè),將金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)深度融合,把金融安全的“哨所”建到群眾身邊。
圍繞個人客戶、企業(yè)主、老年群體等不同客群需求,服務(wù)站打造了“網(wǎng)點宣傳+社區(qū)拓展+重點客群定向”三維宣傳體系。截至2025年12月末,全行已建成標(biāo)準(zhǔn)化防非服務(wù)站24家,實現(xiàn)省內(nèi)分行及九江縣域支行全覆蓋。其中,九江城區(qū)首批試點的開發(fā)區(qū)支行、濂溪支行服務(wù)站,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與宣教成效,成為守護(hù)社區(qū)客戶財產(chǎn)安全的標(biāo)桿陣地。
智能反詐:自主研發(fā)模型構(gòu)筑精準(zhǔn)數(shù)字防線
面對不斷翻新的詐騙手法,九江銀行堅持科技驅(qū)動,自主研發(fā)并持續(xù)優(yōu)化反詐風(fēng)險預(yù)警模型,全年有效運行模型達(dá)349個,實現(xiàn)從開戶審核到交易監(jiān)控的全流程智能防護(hù),為客戶資金安全筑起“數(shù)字盾牌”。
2025年全年堵截異常開戶209例,攔截電信詐騙184起,其中柜面精準(zhǔn)攔截涉詐資金1542.77萬元,有力斬斷犯罪資金流。通過事中精準(zhǔn)管控,全年自動攔截異常個人賬戶1453戶、對公賬戶82戶,攔截金額分別達(dá)5325萬元、1488萬元,實現(xiàn)個人與企業(yè)涉案賬戶數(shù)量“雙降”,以技術(shù)力量為客戶資金安全增加了關(guān)鍵“保險鎖”。同時,憑借精準(zhǔn)的金融情報價值,九江銀行移交的5份重點可疑交易報告成功轉(zhuǎn)化立案3起,榮獲人民銀行江西省分行“護(hù)航江西”競賽集體二等獎。
協(xié)同作戰(zhàn):深化銀警聯(lián)動凝聚打擊合力
九江銀行將深化外部協(xié)同作為提升金融防控效能的關(guān)鍵路徑。通過構(gòu)建常態(tài)化、機(jī)制化的協(xié)作機(jī)制,與各級公安機(jī)關(guān)實現(xiàn)高效聯(lián)動,形成了從線索快速對接到行動緊密配合的無縫鏈接。
2025年,銀警雙方協(xié)同處置案件線索303例,大幅縮短可疑賬戶查控反應(yīng)時間,形成“事前預(yù)警勸阻、事中緊急止付、事后溯源打擊”的全鏈條護(hù)財閉環(huán),讓詐騙分子無機(jī)可乘。從協(xié)助企業(yè)客戶解除賬戶止付風(fēng)險,到為個人客戶追回被騙資金,銀警協(xié)作在一次次實戰(zhàn)中檢驗成效,全年收獲各級公安機(jī)關(guān)、反詐聯(lián)席辦書面表揚信22份,這份認(rèn)可的背后,是客戶財產(chǎn)安全得到守護(hù)的安心與信賴。
創(chuàng)新宣傳:跨界融合提升全民防詐免疫力
為提升公眾金融素養(yǎng),九江銀行突破傳統(tǒng)宣傳模式,讓反詐宣傳“活”起來、“潮”起來,真正走進(jìn)客戶生活,筑牢金融安全思想防線。
2025年,九江銀行主動將反詐宣傳嵌入馬拉松、“贛超”足球聯(lián)賽等大型公眾活動,讓客戶輕松掌握金融安全知識。全年開展線上線下宣傳活動54次,覆蓋人次達(dá)38.95萬。同時,聚焦客戶高頻遭遇的詐騙類型,打造優(yōu)質(zhì)宣傳作品:防范非法集資短視頻《追悔莫“集”》斬獲江西省二等獎及國家級“優(yōu)秀作品”;反詐短視頻《別被幫信釣成幫兇》獲評九江市“九銀杯”一等獎,更成為江西省首部登上“國家反詐中心”官方視頻號的金融機(jī)構(gòu)原創(chuàng)作品,讓護(hù)財知識突破圈層、廣泛傳播,幫助更多客戶提升自主防護(hù)能力。
從社區(qū)角落的貼心提醒到營業(yè)網(wǎng)點的有效勸阻,從網(wǎng)格宣導(dǎo)的提前預(yù)警到數(shù)字后臺的精準(zhǔn)攔截,從銀警聯(lián)動的快速響應(yīng)到全民宣教的深入人心,都是九江銀行堅守人民金融底色的生動注腳。未來,九江銀行將始終以客戶為中心,持續(xù)升級技術(shù)防線、深化多方協(xié)作、創(chuàng)新宣教模式,用不變的初心與迭代的能力,當(dāng)好客戶資金安全的“守護(hù)者”,為營造更加清朗、安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。ê无保
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